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隐私政策

最后更新：2026年7月11日。本政策说明跨境蜂在提供外贸采购商搜索、开发信生成、SMTP 发信、CRM 跟进和邮件追踪服务时如何处理数据。

1. 我们收集哪些信息

账号信息邮箱地址、姓名（选填）、登录状态、套餐信息、搜索额度和 API Key 状态。

业务输入您输入的产品词、目标市场、客户公司、联系人邮箱、开发信内容、CRM备注和跟进状态。

发信配置您主动填写的 SMTP 主机、端口、邮箱账号、授权码或应用专用密码。

使用记录搜索历史、发信记录、邮件打开追踪、支付订单号、套餐开通时间和系统错误日志。

账号与套餐用于登录、识别套餐权益、扣减搜索额度、开通套餐和展示工作台数据。

客户开发用于搜索采购商、生成开发信、保存 CRM 线索、发送邮件、自动跟进和统计打开情况。

服务改进用于排查故障、识别滥用行为、优化搜索质量和改进产品体验。

必要通知用于发送验证码、重置密码、订单状态、服务变更和安全提醒。

跨境蜂会使用 Supabase 存储账号和业务数据，使用 Upstash 做验证码、限流和订单状态缓存，使用 DeepSeek 生成开发信，使用邮箱数据源接口查找公开商务邮箱，使用您配置的 SMTP 服务发送邮件。我们只向第三方传递完成对应功能所需的最少信息。

SMTP 配置会加密保存在服务端，仅用于您主动触发的测试邮件、开发信和自动跟进邮件。客户回复直接回到您的企业邮箱。请使用邮箱服务商提供的授权码或应用专用密码，不建议填写邮箱登录密码。

开启发信和跟进功能后，系统可能在邮件中加入打开追踪像素，用于判断邮件是否被打开并更新 CRM 状态。该数据只用于您的工作台统计和跟进提醒。

账号、CRM线索、搜索历史和发信记录会在您使用服务期间保存。您可以删除 CRM 线索、撤销 API Key、清空本地搜索历史；如需删除账号或导出主要业务数据，请通过 admin@toolbase.fun 联系我们处理。

平台通过 HTTPS 传输数据，服务端密钥加密保存 SMTP 敏感配置，后台接口需要授权访问，管理接口使用独立管理令牌。请妥善保管账号密码、邮箱授权码和 API Key。

如有隐私、数据删除、账号安全或发信合规相关问题，请联系 admin@toolbase.fun。